מיקרו-קופי הוא כל מה שכתוב בכפתורים, בהנחיות ובהודעות באתר שלך. הטקסטים הקטנים האלו יוצרים תחושה אישית ומשדרגים את חוויית המשתמש. הנה איך מיקרו-קופי נכון יכול לשנות את התמונה באתר שלך.
הנחיות ברורות בכל שלב מיקרו-קופי שמסביר את הפעולה הבאה בצורה בהירה יכול להפחית בלבול ולשפר את זרימת המשתמש באתר. לדוגמה, כפתור "שלח" ביישומי רכישה יכול להפוך ל"אני מוכן לרכוש!", מה שמקל על המשתמש להבין מה יקרה לאחר הלחיצה.
שילוב של קול המותג במיקרו-קופי יש הזדמנות להכניס את האישיות של המותג שלך בצורה אותנטית. בין אם הטון שלך ידידותי, מקצועי או משעשע, מיקרו-קופי הוא דרך ליצור את התחושה הנכונה ולהשאיר רושם.
הודעות שגיאה כתובות היטב הודעות שגיאה חיוביות וברורות יכולות למנוע תסכול ולכוון את המשתמש לפתרון. במקום "סיסמה לא נכונה" אפשר לרשום "נראה שיש טעות בסיסמה, נסה שוב עם סיסמה באורך של לפחות 8 תווים."
הנעת המשתמש לפעולה טקסטים כמו "צור חשבון" או "הורד עכשיו" עוזרים למשתמש להבין את הצעדים בצורה טובה ומסייעים לעודד את הפעולה הרצויה. הנעה לפעולה בעזרת מיקרו-קופי היא קריטית להמרות.
מיקרו-קופי נכון משפר את האינטראקציה באתר ויוצר חיבור רגשי עם המשתמשים, מה שמקדם את האתר ועוזר לשמר את הגולשים.
